プライバシーポリシー
最終更新日：2026年3月1日
1. はじめに
塗リノベ（NURINOBE）（以下「当サービス」）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて説明するものです。
2. 収集する情報
当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります。
2.1 ユーザーが提供する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス（注文時）
- 決済情報（クレジットカード番号等はStripe社が管理し、当方では保持しません）
- 計測対象の住所・位置情報
2.2 自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- アクセス日時・ページ閲覧履歴
- Cookie情報
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的に利用します。
- 屋根面積の計測サービスの提供
- 商品の発送および配送状況の通知
- お問い合わせへの対応
- サービスの改善・新機能の開発
- 不正利用の防止
4. 第三者への提供
当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 商品の配送に必要な範囲で配送業者に提供する場合
- 決済処理のためにStripe社に提供する場合
5. 外部サービスの利用
当サービスでは以下の外部サービスを利用しています。
- Google Maps API：衛星写真の表示・住所のジオコーディング・ストリートビューの表示に使用します。Googleのプライバシーポリシーが適用されます。
- Google Gemini AI：屋根勾配の推定に使用します。画像データはGoogleのサーバーで処理されます。
- Stripe：決済処理に使用します。クレジットカード情報はStripe社が管理し、当方では保持しません。
6. Cookieについて
当サービスでは、ユーザー体験の向上のためにCookieを使用します。Cookieはブラウザの設定で無効にできますが、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。
7. データの保管と安全管理
当サービスは、収集した個人情報を適切に管理し、不正アクセス・紛失・漏洩の防止に努めます。通信はSSL/TLS暗号化で保護されています。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、当方に対して自己の個人情報の開示・訂正・削除を請求できます。ご請求はメール（works@takisawaroof.com）にてお受けいたします。
9. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に伴い、予告なく変更される場合があります。変更後のポリシーは当サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。